房贷如果申请不下来，售楼部自然是帮不了忙的，毕竟售楼部的业务只是负责售房。房贷能否办理成功，主要还是看客户的资信是否达标。
对此，客户得联系经办银行客服问清楚被拒缘由，然后再采取相应的解决措施。像如果只是提供的资料不够全面，那补充完善资料重新提交就行。而银行流水不够的问题，客户还可以选择追加首付款，降低贷款金额;或者找配偶、父母共同申请，让对方也提供流水。
客户如果觉得当前银行审批过于严格;或者因为遇上银行放贷资金紧张才导致批不下来的话，也可以选择另外换一家银行再进行申请。
而如果是信用不好，其他任何人都无法帮客户解决信用问题，客户只能暂缓申请，先自己去多多积累良好记录，等养一段时间信用后，个人信用度得到提升，届时再去尝试办理房贷。
房贷批不下来首付怎么办?
一、卖方的原因
1、在新房交易当中，如果开发商销售未具备销售条件的房屋，即开发商未取得预售许可证或销售不具备使用条件的现房，银行审查时发现这种情况是不会批贷款的，此时购房者可要求开发商退还首付及定金，并要求开发商支付相应的利息损失。
2、如果是二手房交易中，卖方销售的房屋因瑕疵或抵押查封或共有人有异议等卖方因素导致的贷款不批，则购房者有权要回定金与首付，并可追究卖方责任。
二、购房者的原因
1、信用不好如果购房者提供的资料不真实或者购房者的信用记录不好造成银行不予批准贷款，购房者应该承担违约责任。
2、无法支付房款如果合同约定的时间已到，买方无法支付房款属于违约，应当按照合同的约定承担相应的违约责任。除非买卖合同就该问题约定了免责条款，否则消费者很难获得全额退款。
3、违约如果不能退回全款，具体能退多少钱，也同样要看双方合同的约定。如果违约，应当按照合同的约定进行赔偿，如违约金少于已经支付的房款，卖方应当在扣除违约金后退还买家已经支付的其余房款。
