jira是Atlassian公司出品的项目与事务跟踪工具，被广泛应用于缺陷跟踪、客户服务、需求收集、流程审批、任务跟踪、项目跟踪和敏捷管理等工作领域，具有配置灵活、功能全面、部署简单、扩展丰富的优点。
jira的主要特性：
开箱即用，提供用于缺陷管理的默认工作流；工作流可以自定义，工作流数量不限；每个工作流可以配置多个自定义动作和自定义状态；每一个问题类型都可以单独设置或共用工作流；可视化工作流设计器，使工作流配置更加直观；自定义工作流动作的触发条件；工作流动作执行后，自动执行指定的操作；每个项目都有自己的概览页面包括：项目详细信息、最新更新情况以及一些报告的快捷方式；在项目界面中查看按照状态、是否解决等条件设置的分类统计报告；查看项目最新的活动情况；查看项目的热门问题；可以设置项目类别，将项目分组管理。
