企业微信收不到消息，是因用户关闭了企业微信中的悬浮通知和锁屏通知，或是开启了休息一下功能，在休息状态下，企业微信不会接收到消息提醒。因此，建议用户进入新消息通知检查是否关闭了消息接收按钮，或是将休息一下功能关闭，即可接收到新消息。
企业微信与微信互通的功能：
1、客户联系：添加客户的微信为好友，通过单聊或群聊为客户提供服务。企业可查看并管理成员添加的微信客户，对离职成员的客户再分配。
2、客户朋友圈：可将活动信息、产品动态、专业知识等内容发表到客户的微信朋友圈，并与客户评论互动。企业可统一创建内容，发表到成员客户的朋友圈。
3、客户群：企业可查看并管理成员的客户群聊、对离职成员管理的群聊再分配。客户群人数最高可达100。
4、小程序：企业可关联自己开发的小程序，或使用服务商提供的小程序，并配置到工作台、外部聊天的聊天附件栏或对外信息页上。
