b2c主要模式有综合型、垂直型、传统生产企业网络直销型。B2C是指电子商务的一种模式,也是直接面向消费者销售产品和服务商业的零售模式。随着用户消费习惯的改变以及优秀企业示范效应的促进,网上购物的用户不断增长。此外,一些大型考试如公务员考试也开始实行B2C模式。其基本需求包括用户管理需求、客户需求和销售商的需求。
1、综合型B2C
发挥自身的品牌影响力,积极寻找新的利润点,培养核心业务;网站建设要在商品陈列展示、信息系统智能化等方面进一步细化;选择较好的物流合作伙伴,增强物流实际控制权,提高物流配送服务质量。
2、垂直型B2C
核心领域内继续挖掘新亮点。积极与知名品牌生产商沟通与合作,化解与线下渠道商的利益冲突,扩大产品线与产品系列,完善售前、售后服务,提供多样化的支付手段。
3、传统生产企业网络直销型B2C
首先要从战略管理层面明确这种模式未来的定位、发展与目标。协调企业原有的线下渠道与网络平台的利益,实行差异化的销售;线上产品也可通过线下渠道完善售后服务;在产品设计方面,要着重考虑消费者的需求感觉。