候补购票是指乘客没有在第一时间买到车票时，可以通过提交候补订单的方式来排队预订购票，当所选的车次出现有乘客改签或退票的情况时，就有几率买到车票，候补队列人数比较少的话，在发车前几天应该都能拿到。但是候补购票也不一定能抢到票，尤其是一些热门的线路或者春运、节假日期间。
相关信息
候补购票订单的提交和兑换时间与网站运营时间相同，每天从6:00到23:00。如果行车时间在0：00-5：59之间，则候补终止时间不迟于开车前两天的19:00；如果行驶时间在6：00-23：59之间，则候补终止时间不迟于行驶前一天的19：00。
只要候补票不是同一天同一列火车就不会发生冲突。一直候补不让可能是没放票，也有可能在放票或有人退票时，被你前面的人候补抢到了，建议看看别的车次或者换成，毕竟候补成功率并不是很大。
知识拓展
根据火车的运力来估计此数字，假设退款的可能性为1％，那么火车上可以等待的车票总数约为100张。因此，“候补人数较少”表示候补人数大约为12人左右，而“候补人数中等、较多”表示待命人数较多，排名靠后。
