花钱不可怕,可怕的是花钱购物还受气。面对无良卖家,要抗争到底。这次就给大家介绍怎么在淘宝中投诉卖家,快来学习维护自己合法权益吧。
第一种方式是直接在订单中进行投诉。
打开淘宝,登录账号。在页面上方点击“我的淘宝”,选择“已买到的宝贝”。
在订单后面我们会看到有“投诉卖家”的选项。注意必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。
进入卖家页面,填好投诉信息。完成之后点击递交投诉申请。平台会按照规定进行处理。
第二种是直接找平台客服投诉。
进入淘宝,在上方找到“联系客服”,选择消费者客服。
在消费者窗口可以直接在线联系客服也可以电话联系客服进行投诉。