1、冻结较厚时，请立即进行除冰处理，先关闭电源，然后打开冷冻室门，取出食品，自然溶解后再清理干净。也可以用专用的清扫工具进行清扫，但不能用金属制品进行清扫，可以不损伤管道，也可以加满热水放入冷藏室，加快融化速度。
2、冷藏室排水口堵塞，排水不畅，箱内水分过多冻结时，需要先检查，冷藏室后壁中下方位置有排水孔，如果堵塞了，能用洗电线的捅开的话，排水顺畅应该就好了。
冰箱为何会结冰
1、冰箱冷藏室的温控器是需要调节成适当的温度，如果说温控器的温度调节过低，是会导致冰箱内出现结冰的现象。
2、在储存食物时我们应当将食物摆放至冷藏室的偏前位置，如果说食物过于贴紧冰箱的后部位置，那么也是会造成冷凝器受损的问题。
3、冰箱的摆放位置应当是避开阳光直射的地方，并且要保证冰箱与墙面的距离是在20公分左右。
4、冰箱门的密封条在使用一段时间之后也是会出现老化和粘性不够的现象，冰箱门如果是未关紧的状态，也是会造成冰箱内结冰的问题。
怎么挑选冰箱
1、冰箱的容积
在购买时，一定要注意看容积，通常根据家中的使用人员数量来确定，如果太大容易造成浪费，如果太小就不够用。从目前大众的饮食习惯来看，冰箱一般是以每人50升的容积为佳，假设家中有三四个人，建议选择150—220升左右的冰箱。
2、冰箱的冷冻能力
如果说速冻能力不好的话，它会致使冰箱冷冻不及时，这时食物就容易变质或者流失营养成分，所以购买时在看产品的节能标识时，除了要关注冰箱的耗电量，同时也要注意计算它的冷冻能力，这样购买到的产品才更加符合我们的需求。
3、定频or变频
对于变频冰箱你可能比较陌生，虽说它的价格更高，但是优势却是十分突出，从技术方面来看，它会更加省电，保鲜性能也更佳，并且能够降低噪音的存在，虽说在购买的时候要花更多钱，不过从长远来看，累计的电费低，整体算下来更划算。
4、温控方式
对于很多购买者来说，总是会纠结于电脑还是机械控制，从价格方面来看，机械的会比电脑的实惠很多，不过机械的结构简单，可以手动调温，不过它不能直接显示温度数值，而电脑控制的精确度就会高很多，并且操作简单，所以建议朋友们在购买时选择电脑控制方式的冰箱。
