个人银行开户需要携带居民身份证，如果年龄在16周岁以下，需携带监护人的有效身份证及家庭户口簿，如果申请人职业为军人、武装警察时，需要携带军人、武装警察身份证件。年满十八周岁及以上的办理人可直接持身份证前往银行网点柜台，或自助办卡一体机处办理银行卡，即办即取。注意，以未成年人身份办理的借记卡不具有网上银行的功能，不能绑定移动支付软件。
银行办理开户业务时，应当以便民服务为基本宗旨，充分利用技术手段，优化办理流程，持续识别客户身份。明确前中后台各部门职责，采取差异化服务措施，实施账户分类分级管理。并且对于开户用途合理且无明显理由怀疑开户从事违法犯罪活动的小微企业，银行应当予以开户。
银行不得在开户时，强制个人或小微企业购买理财、保险、结构性存款等金融产品，或者强制接受其他金融服务。不得将账户功能、开户办理时间与客户购买金融产品或服务挂钩，变相强制捆绑销售。
行在开户时收集消费者个人信息应当遵循合法、正当、必要原则，不得超出法律、法规规定和消费者授权范围使用个人信息。并且银行应当着力提升消费者开户服务体验。采取在线预约、在线填单、合并单证等措施，提高线上线下办理方式协调性，减少重复确认环节，提高服务便捷性。
