多数人都说员工下班后没有义务接电话,不额外给钱还想让员工额外多干活,这种老板太苛刻。其实你们想错了,有时候下班后联系不上的员工,还真的要辞退的!这不是开玩笑,这是根据岗位和职责情况来确定的。
一个非常有代表意义的例子:假如该员工在销售岗位,公司下班了,但客户可能随时有需求,如果刚好有订单过来,客户也联系不上这个员工,导致订单流失,那么这个销售是不称职的!拿销售岗位来讲,尽职尽责就需要做到24小时开机服务。
这种销售岗位的员工,下班后一直联系不上,你说还留着他干嘛?
另一个有代表意义的例子:假如这个员工是单位的中高层领导,在公司拿了高薪,也承担了比较关键的岗位职责,这种人即使不支付加班费,下班后也应该随时保持和公司老板联系才对的,要不然真的对不起这个岗位和工资水平!
这种管理层的员工,还在关键岗位上任职,下班后联系不上,不开除他开除谁?
如果你想明白以上两种情况,换位思考之下,你就不会轻易下结论了!
那么下班后联系不上的员工,可不可以辞退,要不要辞退呢?需要从几个方面来说:
第一、下班后联系不上员工,员工不也接电话有没有错?
首先我们要明确的逻辑是:下班后员工确实没有义务来接公司电话或者继续加班,都是出于“自愿”或者“责任心”的逻辑加班。
也就是说:下班后不接公司电话也属于员工的本分和自由,下班后尽心尽力地去工作那是情分和责任!所有老板应该先明白这一点,不能因为联系不上员工而心怀情绪!
作为老板来说,不要过于以老板的角度去要求员工,因为下属员工的付出从本质上还是为了养家糊口,为了能多挣点工资,如果一味的要求员工去额外付出,早晚会让员工有逆反情绪,适得其反!这是现在职场的现实情况。
话虽如此,但并不代表员工能够堂而皇之的下班后不接公司电话了,看如下的情况。
二、分析此员工的岗位性质
下班后员工不接电话,公司是没有约束权利的,但有些岗位的员工,下班后联系不上,说明此员工“责任心”和“称职度”是严重缺乏的。
1、售后类岗位
售后岗位上的员工是需要有服务意识的,也是需要能够快速响应用户需求的岗位。如果这个岗位下班后根本联系不上,说明此员工并没有“服务心态”。
而对于服务岗来说,没服务心态,也做不好这个岗位的,客户投诉问题还会不断出现,因此要淘汰!
2、销售类岗位
销售类岗位是需要服务客户销售需求的,可以说很多订单不见得是上班时候成交的,下班以后正是沟通各类型客户的时候。
如果这个岗位下班后联系不上,后果可想而知!
3、财务类岗位
财务类工作比较繁琐,突发情况也比较多,有时候会临时出现支付款项或者对账等工作,如果老板下班后连财务都联系不上,这种人还是不要用了!
4、人事行政类岗位
人事岗位主要是处理员工关系的,随时需要保持与公司员工的沟通,处理问题!
此岗位是服务公司员工的,如果下班后联系不上,那么必定是怨声载道的!这种人事还是不要用了!
以上岗位如果下班后根本联系不上,还是早点辞退吧!不称职,没责任心!
总结一句话:如果某岗位的工作确实需要下班后随时保持沟通的,并不是老板强制安排的额外工作,而是工作岗位本身的需求,这类岗位的员工下班后一直联系不上,就早点辞退吧!
第三、再看员工在公司的层级
如果你让一个月薪只有2000的文员下班后随时要候命加班,我觉得这种老板确实很过分!因为人家收入也不高,工作重要程度也不高,非要让人家加班付出就太过分了!
如果说你让一个年薪百万的下属晚上加班,但是电话一直打不通,我觉得这种员工就很过分!因为老板都给你足够的薪酬了,又是关键岗位,下班后竟然联系不上,对不起这份待遇,也对不起这个岗位了!那么这种员工就要被辞退!
这两个例子就说明一个道理:
如果这个员工是公司中高层,是核心岗位,长期下班联系不上肯定有问题!这类员工留下来也不见得能发挥出该有的作用,责任心不强,辞退吧
如果这个员工是公司的一般基层人员,自己工资也不高,纯粹是执行层面的人,那么人家下班不接公司电话,老板就不要纠结了,根本没必要辞退这类人。
所以说要不要辞退员工,要去评估不同的情况!
第四、作为老板,该如何看待这件事
1、及早制定相关规则,规范员工行为
如果说公司的业务有特殊性,下班后确实存在需要随时沟通的情况,那么公司完全是有必要给员工明文要求的,下班后保持联系即可!
如果没明文规定,老板是凭自己的喜好做事,想让大家随时响应,那基本上是不可能的!也说明老板的格局和管理都是有问题的!
2、不要让员工白白的付出,这是根本
多数人都不建议老板辞退那些下班后联系不上的员工,因为大家都觉得这些员工没有错,公司也没给加班费,凭什么加班?这是大多数人的想法。
由此可见,大家并不是排斥“下班后再加班”,而是排斥“下班后免费再加班”。
其实完全给下班后全力忙工作的员工一定的福利,引导其他人良好的奋斗者文化,这才是老板应该去思考去做的!而不是不满意了就辞退员工!